Как нас найти
Наш адрес:
Главный офис: Санкт-Петербург, Финляндский пр,, д. 4, лит. "А", оф. 5.1 (бц "Петровский Форт", уровень "А")
Мы доставляем товары по всей России курьерскими службами CDEK, Яндекс, Почта России
Склады отправления заказов расположены в Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
Также возможен самовывоз из официальных магазинов в некоторых городах. Информация доступна на странице оформления заказа.
Время работы
Время работы магазина:
  • Операторы работают по графику (время МСК):
  • будние дни с 09:00 до 20:00
  • выходные и праздничные дни с 11:00 до 18:00

Доставка и оплата

Официальный интернет-магазин «Супротек» доставляет товары по всей территории России. В разных регионах условия и сроки доставки могут отличаться. В зависимости от вашего местонахождения вам могут быть доступны:

  • Доставка курьерской службой (CDEK, Л-пост, Почта России, Яндекс.Доставка и др) до вашего адреса или до пункта выдачи заказов (от 1 дня).

  • Самовывоз из фирменного магазина в вашем городе (доступно в день заказа).

  • Доставка из фирменного магазина. (доступна в день заказа, подробности у оператора)

Некоторые курьерские службы выдают посылки только по паспорту, поэтому просим Вас указывать корректные данные при оформлении заказа. При необходимости изменить получателя/пункт выдачи/адрес доставки - обращайтесь на горячую линию.

При необходимости отправки товара в Беларусь и Казахстан обращайтесь на почту operator@suprotec.ru.

После оформлении заказа на этом сайте Вам перезвонит наш оператор, с которым можно будет уточнить все детали доставки и оплаты. (Если вы отметили согласие на звонок)  

Вы можете уточнить условия доставки по бесплатному телефону в РФ 8 (800) 301-06-61, или самостоятельно на странице оформления заказа, положив любой товар в корзину.

При необходимости доставки заказа за пределы РФ обращайтесь на почту или по телефону для обсуждения индивидуальных условий.

ДОСТАВКА

Специальные предложения

  • для заказов стоимостью более 4000 руб. мы даем скидку на доставку до 500 руб (доставка стоимостью до 500 руб будет бесплатной), при доставке Почтой России или курьерской службой (СДЕК, Л-Пост, Яндекс.Доставка и др). Стоимость на странице оформления заказа при сумме товаров более 4000 р указана с учетом этой скидки. В случае, если доставка в Ваш регион стоит более 500 руб, будет указана стоимость после вычета скидки.

Фирменные магазины и особые условия доставки:

В некоторые районы Сибири, Дальнего Востока и Крайнего Севера продукты

  • "SGA/SDA",
  • "Долговременная промывка двигателя",
  • "Очиститель системы вентиляции",
  • "Очиститель топливной системы",
  • "Промывка двигателя",

могут доставляться с задержкой по причине ограничений авиаперевозчиками. Перед оформлением заказа Вы можете проконсультироваться у оператора по бесплатным телефонам: в РФ 8 (800) 301-06-61.

*Полный список розничных точек продаж и официальных представителей по городам смотрите здесь.

г. МОСКВА. Фирменный магазин "Супротек".

  • В городе расположен склад для отправления заказов СДЭК по МСК и МО. Доставка от 135 руб.
    Доставка СДЭК по МСК - 1 день (при оформлении заказа до 15:00)
    По МО - 2-3 дня (при оформлении заказа до 15:00)
  • Доступна срочная доставка Яндекс.GO в пределах МКАД
    Возможна в течение 4 часов, при оформлении до 15:00
    Стоимость 500 р, при заказе от 4000 - 250 р, от 6400 - бесплатно
  • Фирменный магазин для самовывоза (можно забрать в день заказа).
    Адрес: ул. Каланчевская, д. 16, стр. 1
    БЦ "Каланчевская Плаза", 1 этаж,
    Расписание работы: пн-пт: 10:00-20:00, сб и вс: 10:00-18:00.
    Телефон: 8 (495) 540-53-53

    Для прохода в БЦ необходим документ, удостоверяющий личность: паспорт или водительское удостоверение.

г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Фирменный магазин "Супротек".

  • В городе расположен основной склад для отправления заказов СДЭК по европейской части России; Почты России и др. курьерских служб - по всей России.
    Доставка по городу от 135 руб.
    Доставка СДЭК по СПб - 1-2 дня (при оформлении заказа до 15:00)
    По ЛО - 2-3 дня (при оформлении заказа до 15:00)

  • Доступна срочная доставка Яндекс.GO в пределах КАД
    Возможна в течение 4 часов, при оформлении до 15:00
    Стоимость 500 р, при заказе от 4000 - 250 р, от 6400 - бесплатно

  • Фирменный магазин для самовывоза (можно забрать в день заказа).
    Адрес: Финляндский проспект, д. 4-А, офис 5.1 (А) (пн-пт: 9:00 - 20:00, сб и вс: 11:00 - 18:00).
    Бизнес-центр "Петровский Форт" - пройти за фонтант
    Расписание работы: пн-пт: 9:00 - 20:00, сб и вс: 11:00 - 18:00
    Телефон: +7 (812) 438-27-27

    Бесплатная парковка! Справа от входа в БЦ «Петровский Форт» находится наземная парковка со шлагбаумом, на которой Вы можете получить парковочный талон с правом на бесплатную 30-минутную парковку. Сообщите об этом работникам магазина при получении заказа, они поставят штамп, который нужно будет предъявить при выезде.
    В выходные дни парковка не работает.

г. КАЗАНЬ. Фирменный магазин "Супротек".

  • Доставка от менеджеров филиала.
    Возможна в день заказа, уточняйте при согласовании даты. Бесплатно при заказе от 2500 руб.
  • Фирменный магазин для самовывоза. (можно забрать в день заказа)
    Адрес: Казань, 420061, г. Казань ул. Николая Ершова 29Б,
    цокольный этаж офис 004, БЦ "ТАТАРИЯ" (остановка Абжалилова)
    Расписание работы: с пн-пт 10:00 - 18:00 без перерыва; сб 11:00 - 16:00.
    Телефон: 8 (843) 216-06-61

г. ЕКАТЕРИНБУРГ. Фирменный магазин "Супротек".

  • В городе расположен склад для отправления заказов СДЭК по азиатской части России.
    Доставка СДЭК от 130 руб, по ЕКБ - 1-2 дня
    По области - 2-3 дня
  • Доставка от менеджеров филиала.
    Возможна в день заказа, уточняйте при согласовании даты. Бесплатно при заказе от 2500 руб.
  • Фирменный магазин для самовывоза. (можно забрать в день заказа)
    Адрес: Куйбышева, д. 61,
    ТЦ Nautilus, 1 этаж,
    Расписание работы: с пн-пт 10:00 - 19:00 без перерыва; сб 11:00 - 16:00.
    Телефон: 8 (343) 384-77-66

    Бесплатная парковка для клиентов Suprotec!

г. НОВОСИБИРСК. Фирменный магазин "Супротек".

  • Доставка от менеджеров филиала.
    Возможна в день заказа, уточняйте при согласовании даты. Бесплатно при заказе от 2500 руб.
  • Фирменный магазин для самовывоза. (можно забрать в день заказа)
    Адрес: ул. Станционная 16/1 Помещение № 110
    Расписание работы:с пн-сб 10:00 - 18:00 без перерыва.
    Телефон: 8 (383) 375-07-19

г. ЧЕЛЯБИНСК. Фирменный магазин "Супротек".

  • Доставка от менеджеров филиала.
    Возможна в день заказа, уточняйте при согласовании даты. Бесплатно при заказе от 2500 руб.
  • Фирменный магазин для самовывоза. (можно забрать в день заказа)
    Адрес: Ул. Труда 172 Торговый центр Манхэттен. (магазин расположен у ОЗОНа)

    Телефон: 8 (351) 225-25-55

А ТАКЖЕ в ряде городов возможен самовывоз в день заказа. Подробности на странице оформления заказа. 

Общие условия доставки по регионам

Срок доставки: от 1 рабочего дня (без учёта выходных и праздничных дней).

Срок автоматически рассчитывается в зависимости от времени оформления заказа, по данным от курьерских служб. В редких случаях возможны изменения сроков на 1-2 дня.

Информацию о торговых точках на территории СНГ и дальнего зарубежья можно получить здесь.

Официальный интернет-магазин «Супротек» не несет ответственности за качество работы и соблюдение срока доставки почтовыми и курьерскими службами!

 

ОПЛАТА ТОВАРА

Способы оплаты

  • Наложенный платеж.
    Будьте внимательны - при получении посылки на Почте России и СДЭК необходимо предъявить паспорт! 
  • Предоплата on-line:
    • Банковская карта
      Подробную инструкцию по оплате картой можно прочитать здесь.
  • Оплата по счету для юридических лиц
    Для выставления счета высылайте реквизиты предприятия на почту operator@suprotec.ru

Для некоторых заказов недоступна оплата при получении из-за отсутствия терминалов оплаты и касс в пунктах выдачи/постаматах.
При самовывозе из магазина оплата онлайн недоступна.

Защита данных

Наш сайт полностью соответствует нормам защиты персональных данных и электронных платежей. 

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
    ;
  • VISA International ;

     

  • Mastercard Worldwide
    ;
  • JCB

    .

     

     

     

     

     

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.